Arbeitsweise
Jeder Dienst hat eine Spur.
Wir haben für unseren Betrieb ein eigenes Einsatzsystem gebaut: eine Verwaltung für Planung und Abrechnung und eine App für unsere Wachen. So wissen wir – und Sie –, wer wann wo im Dienst war.
Fünf Schritte
Vom Objekt bis zur Rechnung
Objektprofil
Für jedes Objekt hinterlegen wir Schichtzeiten, die Zahl der Wachen je Schicht, Ansprechpartner und Anforderungen – etwa Sachkunde, Erste Hilfe oder ein erweitertes Führungszeugnis. Wachen, die Ihr Objekt kennen, werden bei der Planung zuerst vorgeschlagen.
Dienstplan mit Bestätigung
Die Einsatzleitung plant jede Schicht und veröffentlicht den Plan. Jede Wache bestätigt ihre Schichten in der App. Absagen und Krankmeldungen kommen sofort bei der Einsatzleitung an.
Dienstantritt am Objekt
Die Wache erfasst Beginn und Ende des Dienstes vor Ort. Das System gleicht den Standort mit dem Objekt ab; Verspätungen oder Abweichungen werden unserer Einsatzleitung angezeigt.
Stunden prüfen und freigeben
Abweichungen werden geklärt, Korrekturen nachvollziehbar dokumentiert. Erst danach werden die Stunden freigegeben.
Nachweis und Abrechnung
Sie erhalten monatlich einen Stundennachweis je Objekt. Abgerechnet werden die bestätigten Stunden zum vereinbarten Stundensatz.
Verständigung
Anweisungen, die ankommen.
Die App unserer Wachen ist auf Deutsch und Arabisch verfügbar. Schichtinformationen, Hinweise und Anfragen werden so verstanden, wie sie gemeint sind – das reduziert Missverständnisse im Dienst.